ご利用規約
第1条 (本規約の目的及び適用)
本規約は、株式会社千休が当社ウェブサイト「株式会社千休公式サイト」(以下、「本サイト」といいます。)において、当社サービスを提供・運営する当社と利用会員(第3条において定義します。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。
第2条 (当社サービスの内容)
- 当社サービスにおいて、会員が利用できるサービスは次のとおりとします。
- 1. 当社サービス・商品の利用及び購入
- 2. その他当社が随時提供を開始するサービス
第3条 (会員)
- 1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、本サイト上でのマイページの登録申込みを行う個人をいいます。
- 2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
- 3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第4条 (会員登録)
- 1. 本サイト上で会員登録を希望する方は、本規約に同意の上、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行うものとし、代理による登録は一切認められません。
- 2. クレジットカードの登録を行う場合は、ご本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
- 3. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとし、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
- 4.当社は、会員登録を希望する者が、次の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
- (1)過去に弊社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約及び本サイト内の特定のサービスに関する規約等を含みますが、これらに限りません。)違反等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
- (2)申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
- (3)その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断した場合
第5条 (会員情報の変更)
会員は、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指定する方法により、速やかに弊社に届け出るものとします。弊社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
第6条 (会員の退会)
会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続きを会員本人が行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
第7条 (会員情報の取扱い)
- 1.当社は、本サイトの利用に関連して当社が知り得た以下の会員及び配送先の個人情報について、当社のプライバシーポリシーに則り、これを管理します。
- (1)氏名、生年月日、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号
- (2)購入された商品の配送先(住所、氏名、電話番号を含みます。) 2.当社は、当社サービスにおいて前項の個人情報を、注文の処理、商品配送や付帯サービス提供、取引記録の管理、不正行為の検知・防止の目的のために利用し、前項の個人情報のうち会員の個人情報を、支払いの処理、会員からの照会・要望への対応、本サイトのメンテナンスやお知らせのための連絡、本サイトその他の当社が取り扱う商品及びサービス(当社の受託業務に関するものを含む。)の販促活動、会員向けサービスの管理等の目的のために利用します。
第8条 (禁止事項)
- 1. 法令または本規約、本サイト利用上のご注意、本サイトでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。
- 2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。
- 3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。
- 4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
- 5. 虚偽の情報を入力すること
- 6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
- 7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
- 8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
- 9. その他当社が不適切と判断すること
第9条 (会員資格の抹消))
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく会員登録を停止、又は会員登録を抹消することができるものとします。
- (1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約及び当社サービス内の特定のサービスに関する規約等を含みますが、これらに限りません。)違反をしたこと等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
- (2)当社サービスに関する料金等の支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
- (3)本規約に違反した場合
- (4)前各号のほか、当社サービスの利用を停止、又は会員登録を抹消することが適当であると当社が判断した場合
第10条(商品等の購入)
- 1.会員は、本サイトを通じて当社の商品又はサービス(以下「商品等」といいます。)を注文することで、当社に対して商品の売買契約を申し込みます。
- 2.会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従い商品等の購入を申し込むものとし、当社はこの注文に対して、会員が申請した電子メールアドレス宛てに、当社が注文を受領した旨の「ご注文処理状況のお知らせ(自動配信)が送信されますが、これは当社による注文情報の受領を会員に対してお知らせするものであり、売買契約の成立を示すものではありません。
- 3.会員が購入を申し込んだ商品等に関する売買契約は、当社が第1項の注文に対する「株式会社千休公式サイト注文確認メール」(手動配信)の配信をもって、会員と当社との間に成立するものとし、当該売買契約の効果は、会員と当社に直接帰属するものとします。
- 4.会員は、申込内容について、虚偽のない正確なデータを入力し、送信するものとします。なお、当社は必要に応じ、申込内容について確認するものとし、正確なデータである確認が取れない場合は、当該申込に対する受付を取り消すことができるものとします。また、サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、会員指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の連絡があった場合又は反社会的勢力に該当する等注文をお断りすることが適当であると当社が判断した場合、当社は売買契約の取消し、解除、履行停止又はその他適切な措置を取ることができるものとします。
- 5.当社サービスによる商品等の配送先は日本国内に限ります。
第11条(決済方法・支払)
- 1.商品等のお支払金額は、商品購入代金、送料及び消費税の合計額となります。(送料、消費税の計算については各商品、選択したお支払方法により異なります。)
- 2.本サービスにより購入された商品等のお支払いは、会員本人名義のクレジットカードによるお支払、コンビニエンスストアによるお支払、後払いによる支払又は弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
- 3.クレジットカードによるお支払の場合は、会員が各クレジットカード会社との間で契約する条件に従うものとし、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。クレジットカードによるお支払いの決済処理は、ご注文の商品等の内容により、ご注文時又は商品等の発送時に行われます。
第12条(注文のキャンセル)
商品等の注文受付後、原則ご注文のキャンセルはできません。詳しくは、キャンセル規定をご覧ください。
第13条(所有権の移転および危険負担)
会員が選択した支払方法や配送方法に関わらず、当社商品等に関する所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で会員に移転します。ただし、配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失等した場合には、当社が当該紛失等について責任を負います。
第14条(返品および交換)
- 1.到着した商品が破損又は汚損していたときは、商品の一部が消費され、又は使用された場合を除き、返品及び交換をお受けさせていただきますので、商品到着後1週間以内に、当社までご連絡ください。この場合、商品の返送料は当社が負担させていただきます。
- 2.前項の場合を除き、弊社は商品の返品及び交換には一切応じないものとします。
第15条(定期便サービスの概要)
- 定期便サービスは、一度お手続きいただくだけで、以後定期的(月1回)に、本規約第16条に定める定期便サービスの対象となる商品のうち、ご登録いただいた商品をお届けするサービスです。
- (1)定期便サービスは、注文を自動的に作成するサービスであり、売買成立、返品・交換、その他購入に関する事項については、利用規約を適用します。
- (2)定期便サービスには、最大継続回数が設定されている場合があります。購入回数が最大継続回数に達した場合、その時点で当該定期便サービスは終了となります。
- (3)定期便サービスには、解約に必要な購入回数が設定されている場合があります。購入回数が解約に必要な回数に達するまで、定期便サービスを解約することはできません。
- (4)当サイトのポイント利用対象商品を定期便でご利用いただく場合、ポイントをご利用いただけるのは初回購入時に限ります。2回目以降はポイントを利用することができません。
- (5)定期便サービスにおいては、利用者から解約の申出がない限り、最大継続回数が定められている商品の場合は最大継続回数に達するまで、それ以外の商品の場合は回数の制限なく、自動的に売買が成立します。
- (6)決済不成立、システム障害、その他理由の如何を問わず、注文が完了しなかった場合、該当回はスキップされ、商品をご購入いただくことができません。この場合、最大継続回数及び解約に必要な購入回数にはカウントされません。
- (7)利用者が申込中の定期便サービスは、商品提供体制の変更、システム更改、その他の当社の都合により、終了することがあります。当社は、この場合において、やむを得ない事由があるときは、事前に予告又は通知することなく直ちに当該定期便サービスを終了することができるものとします。なお、当該定期便サービスが終了した場合であっても、既に発送済の商品については、代金をお支払いいただきます。
第16条(定期便サービスの対象商品)
定期便サービスの対象となる商品は、商品詳細ページに「定期便コース」と明記された商品のみになります。また、ご利用できる決済手段、購入頻度、最大継続回数、解約に必要な購入回数は商品によって異なります。
第17条(定期便サービス利用に関する登録内容の変更)
- 定期便サービスの利用に当たりご登録いただいた次の各号の内容は、本サイトのマイページ(以下「マイページ」といいます。)からご変更いただけます。登録内容の変更は次回お届け予定日の一定期間前(商品によって異なります。)まで行うことができ、その期間を超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。
- (1)お支払方法(注1)
- (2)次回以降の配送希望日
- (3)次回お届け予定日のスキップ(注2)(注3)
- (4)次回以降のお届け先のご住所(注4)
- (注1)あらかじめマイページにご登録いただいたお支払方法への変更に限ります。
- (注2)一回の手続きでスキップできるのは次回1回分のみです。
- (注3)スキップされた注文は、最大継続回数及び解約に必要な購入回数にはカウントされません。
- (注4)あらかじめマイページのアドレス帳にご登録いただいた住所への変更に限ります。
第18条(定期便サービスの解約)
お申込みいただいた定期便コースはマイページからご解約いただけます。定期便コースの解約は次回発送予定日から一定期間前(商品によって異なります。)まで行うことができ、それを超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。また、当該商品に解約に必要な購入回数が設定されている場合、購入回数が解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。
第19条(定期便サービスの利用禁止および会員からの売買契約の解除等)
- 1.当社は、以下の各号のいずれかに該当するとき、または該当するおそれがあると当社が判断したときには、会員への事前の通知なくして、定期便サービスの利用を禁止し、または売買契約の一部または全部の解除、その他適切な措置を講ずることができます。
- (1)会員が本サイトに関連する規約のいずれかに違反したとき
- (2)カード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかったとき
- (3)会員による定期便代金その他当社への支払完了が確認できなかったとき
- (4)長期入荷未定商品、生産完了商品、またはやむを得ない事情により販売が中止されたの商品の注文が受領されたとき
- (5)商品の配送先が不明であったとき
- (6)指定された受取人の長期不在等により配送会社より当社に商品が返送されたとき等引き渡しが完了できないとき
- (7)会員が営業停止または営業の免許、許可等の取消処分を受けたとき
- (8)会員が第三者より差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立て、または公租公課の滞納処分を受けたとき
- (9)会員が破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立てがあったとき
- (10)会員が解散した時
- (11)会員が資産または信用状態に重大な変化が生じ、本サイトに関連する規約又は売買契約に基づく債務の履行が困難になるおそれがあると認められるとき
- (12)その他当社が売買契約の解除が必要だと判断したとき 2.当社は、前項の解除または次条の途中解約によって当社に損害が生じたときは、会員に対して損害賠償を請求することができます。
第20条(委託)
当社は、当社サービスの全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第21条(当社からの通知等)
- 1.当社サービスに関する当社からの通知は、、本サイト上への掲示、個人会員が当社に登録しているメールアドレスへの電子メールの送信、またはその他当社が定める方法によります。
- 2.前項の通知が電子メールで行われるときは、当社が当該メールを発信した時点をもってその効力が生じます。
- 3.第1項の通知が本サイト上への掲示で行われるときは、当社が当該掲示手続を完了した時点をもってその効力が生じます。
第22条 (サービスの中断・停止等)
当社は、会員に事前の通知をすることなく、当社の判断により、定期便サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止(終了)をすることができるものとします。当該変更、停止または中止(終了)には、システムの保守や、サーバーダウン、天災等に起因するものも含まれます。
第23条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第24条(規約の変更)
当社は、本規約を変更することがあります。この場合、当社は、本サイトにて変更適用日及び変更後の内容を公表するものとし、会員が変更適用日後に当社サービス・商品の利用及び購入を継続した場合には、本規約の変更に合意したものとみなし、会員と当社の契約には、変更後の本規約が適用されるものとします。
第25条 (免責事項)
- 1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
- 3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第26条(当社の責任)
- 1.当社は、会員が当社サービスの利用を通じて被った損害に対して、当社が故意または重過失があるときに限り、その損害を賠償する責任を負います。なお、当該賠償は会員に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または予見し得たときを含みます。)は含みません。
- 2.当社による前項に基づく損害賠償額は、会員が当社に支払った代金を上限額とします。
- 3.当社は、当社サービスを利用することによって生じた会員と他の会員またはその他第三者間の紛争に対し、一切関与いたしません。
第27条(譲渡禁止)
会員は、当社の事前の同意なしに、当社サービス・商品の利用及び購入に関連する規約または契約から生じる権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することはできません。
第28条(輸出管理)
- 会員は、当社が売買契約に基づいて販売した商品の全部または一部を、単独でまたは他の製品を組み合わせて、若しくは他の製品の一部として、会員が直接または間接に次の各号に該当する取扱いをするとき、会員は、当社から書面による事前の同意を得る必要があります。 また、会員が当社の同意を得て、次の各号に該当する取扱いをするとき、会員は、外国為替および外国貿易法の規制および米国輸出管理規則等その他適用される日本国法または外国の輸出関連法規を遵守し、所定の手続きを取るものとします。
- 1) 輸出するとき
- 2) 海外へ持ち出すとき
- 3) 非居住者へ提供または使用させるとき
第29条(準拠法)
当社サービスに関連する規約および契約は、日本国法に基づき解釈されます。
第30条(合意管轄裁判所)
当社サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。